Politique d’expĂ©dition

Politique d'Expédition

📩 Frais de livraison

  • Frais fixes : 4,90 €
  • Livraison offerte dĂšs 50 € d'achat
  • Les frais sont calculĂ©s automatiquement Ă  la page de paiement

Tous nos colis disposent d'un numéro de suivi fourni par La Poste Colissimo ou Colis Privé.

⏱ DĂ©lais de traitement

1 à 2 jours ouvrés aprÚs validation de votre commande.

🚚 DĂ©lais de livraison

5 à 7 jours ouvrés une fois votre commande traitée.

🔍 Suivi de commande

Selon le transporteur, suivez votre colis via :

⚠ Article manquant

Si votre commande n'est pas arrivée, patientez 24 à 48h supplémentaires au-delà du délai prévu. Passé ce délai, contactez-nous à contact@chambreelegante.com. Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24h.

🔄 Annulation de commande

La plupart des commandes sont traitĂ©es dans les 12 heures. Pour annuler, contactez-nous le plus rapidement possible Ă  contact@chambreelegante.com. Aucune annulation ne pourra ĂȘtre prise en compte si la commande a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© traitĂ©e.

📍 Erreur d'adresse

VĂ©rifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de valider. Contactez-nous immĂ©diatement en cas d'erreur. Nous ne pouvons ĂȘtre tenus responsables des informations incorrectes ou des adresses inaccessibles. En cas de retour Ă  l'expĂ©diteur, nous vous proposerons un remboursement (dĂ©duit des frais de port) ou une rĂ©expĂ©dition.

↩ Retours

Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison dans un délai de 30 jours à compter de la réception. Remplissez le formulaire de retour, signez-le et envoyez-le avec votre colis à l'adresse que nous vous communiquerons par email.